Modalités de retour

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Vous souhaitez renvoyer un ou plusieurs articles ? C’est possible tant que :

- C’est sous 14 jours après la livraison

- Les articles n'aient pas été portés ni lavés

- Les étiquettes n'aient pas été retirées

- Les articles soient renvoyés dans leur emballage d'origine

La procédure à suivre : 

- Remplir le formulaire de retour se trouvant en pied de page du site internet dans la rubrique « INFORMATIONS »

- Imprimer le formulaire de retour, le remplir et le glisser dans le colis.

-Renvoyer les articles qui ne vous conviennent plus via Colissimo. Les frais de ports sont à votre charge. Etant une petite entreprise, je ne peux pour le moment pas vous offrir les frais de retour.

- Le colis doit être renvoyé à l’adresse ci-dessous :

LILI COLLECTION

5 bis route des coteaux

44450 DIVATTE SUR LOIRE

Traitement des retours :

Une fois la marchandise reçue, nous procédons au remboursement sous 15 jours maximum. Le remboursement se fera sur le moyen de paiement utilisé pour régler votre commande.

Les échanges ne sont pas disponibles. Si la taille ne convenait pas, vous pouvez recommander l'article sur le site.